A Prefeitura de Santa Isabel, em parceria com a Sabesp, apoia a iniciativa do Programa Reserva Certa, iniciativa da companhia que prevê a instalação gratuita de caixas-d’água em imóveis de famílias de baixa renda atendidas pela Tarifa Social. O objetivo é ampliar a segurança hídrica das famílias e garantir uma reserva de água para o consumo diário, especialmente em períodos de redução de pressão no sistema de abastecimento.
Em Santa Isabel, a Prefeitura participa como parceira na divulgação da iniciativa e no cruzamento de informações cadastrais que possam contribuir para a identificação dos potenciais beneficiários, sempre observando os princípios e as orientações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A execução, vistoria e instalação dos reservatórios são de responsabilidade da Sabesp.
O programa é destinado aos moradores de baixa renda cadastrados nas tarifas Vulnerável, Social ou Social 2 da Sabesp. A identificação da elegibilidade é realizada pela própria companhia, conforme os critérios estabelecidos para o programa.
Após a solicitação, a Sabesp realiza uma vistoria técnica no imóvel para verificar as condições estruturais e de segurança necessárias para a instalação. Sendo constatada a viabilidade, a companhia agenda o serviço e realiza a instalação completa da caixa-d’água, além de orientar os moradores sobre o uso consciente da água e os cuidados necessários com o reservatório, incluindo a recomendação de limpeza a cada seis meses.
A reservação domiciliar contribui para reduzir os impactos de eventuais interrupções ou oscilações no abastecimento, como aquelas provocadas por manutenções na rede, quedas de energia ou outras ocorrências que possam afetar temporariamente o fornecimento.
Os moradores que desejarem verificar sua participação no programa ou solicitar a instalação devem entrar em contato diretamente com a Sabesp pelos canais oficiais: telefone 0800-055-0195, WhatsApp (11) 3388-8000 ou pela Agência Virtual da companhia.
