As equipes da Abordagem Social à População de Rua, vinculadas à Secretaria Municipal de Assistência Social, fizeram nesta semana mais um retorno ao domicílio e família de origem de uma idosa encontrada em situação de rua na cidade. Ela foi identificada nesta quinta-feira (03/03) pelas equipes, que todos os dias percorrem os principais pontos onde costuma haver concentração de pessoas nessa situação e também atendem a partir de denúncias. Com 87 anos, a senhora portava documentos, porém não soube informar sua origem e dados de sua família.
Após um levantamento de informações, foi possível encontrar referências de sua família, no município de São Paulo. Assim, após encaminhá-la para um pernoite em unidade de acolhimento institucional que atende preferencialmente pessoas do sexo feminino, nesta sexta-feira (03/03) foi possível conduzi-la de volta ao convívio familiar. O trabalho é feito de forma recorrente, inclusive com o custeio da passagem para possibilitar a viagem de retorno.
Esse trabalho de encaminhar as pessoas para unidades de acolhimento, a serviços de saúde, ao domicílio e à família de origem, é realizado diariamente pelas equipes da Secretaria, com participação ativa das equipes do Centro POP, que é a unidade de referência no atendimento a esse público. O objetivo é sempre disponibilizar ferramentas que permitam a superação da situação de rua e a retomada da autonomia, da dignidade e da qualidade de vida entre aqueles que, por motivos diversos, acabaram rompendo vínculos familiares e se viram sem moradia fixa.
É recorrente a identificação inicial dessas pessoas pelas equipes de abordagem social da população de rua. O serviço é ofertado de forma continuada e programada, numa busca ativa que identifica, nos territórios, pessoas em situação de rua. A proposta é atender as pessoas identificadas durante as buscas nos territórios e também via solicitação recebida da comunidade por telefone ou e-mail. Para a atividade programada, uma equipe de agentes sociais consideram locais onde há maior incidência de pessoas em situação de rua.
A região central, praças e logradouros públicos são considerados prioridade no itinerário, por concentrar maior número de pessoas nestas condições. No atendimento à pessoa em situação de rua, o Serviço de Abordagem Social busca aproximar, identificar, apresentar o serviço, avaliar e fazer o encaminhamento mais adequado, conforme o caso. A proposta de saída das ruas e os encaminhamentos realizados são construídos voluntariamente com as pessoas que estão nesta condição e podem resultar no retorno familiar, atendimento em serviços de saúde, retorno ao município de origem, acolhimento institucional ou orientação socioeducativa.
Quem identificar uma pessoa em situação de rua e condição de vulnerabilidade social e quiser acionar a serviço especializado em abordagem social pode abrir a solicitação durante a semana, até as 20 horas e, aos finais de semana e feriados, das 8h às 17h. O telefone é o (11) 9.7096-0923 (Whatsapp). Já o e-mail é o centropop.semas@mogidascruzes.sp.gov.br. Todo atendimento à população de rua é pautado no respeito aos princípios dos direitos humanos.
Outra forma de identificar pessoas em situação de rua na cidade é o atendimento feito diretamente no Centro POP, que é a unidade de referência para pessoas nessa situação – neste caso, é a pessoa que procura o equipamento. O Centro POP faz uma triagem inicial, registra os dados da pessoa, escuta seus relatos e, a partir do que for informado, faz os devidos encaminhamentos. Trata-se de um equipamento da Proteção Social Especial de Média Complexidade, composto por uma equipe de assistentes sociais, psicólogos, agentes sociais e auxiliares de apoio administrativo.
O Centro POP fica na avenida José Benedito Braga, 496, no Mogilar e atende de segunda sexta-feira, das 8h às 17h. Ele tem a finalidade de assegurar atendimento e atividades direcionadas para o desenvolvimento de sociabilidades, na perspectiva de fortalecimento de vínculos interpessoais e/ou familiares que oportunizem a construção de novos projetos de vida. Oferece trabalho técnico para a análise das demandas dos usuários, orientação individual e grupal e encaminhamentos a outros serviços socioassistenciais e das demais políticas públicas que possam contribuir na construção da autonomia, da inserção social e da proteção às situações de violência. A unidade também oferta higienização, troca de roupas e disponibiliza cartões para alimentação gratuita no Bom Prato.
Em 2022, cerca de 30 pessoas foram encontradas nas ruas da cidade e a maioria foi referenciada às famílias de origem. Em 2023, já são sete casos até o momento.
Mais informações sobre o serviço especializado para pessoa em situação de rua da Secretaria Municipal de Assistência Social podem ser obtidas pelos telefones 4796-3862 ou 4790-1244.
