A Prefeitura de Arujá, por meio do Procon, promoveu nesta semana a ação “Tira Dúvidas” no bairro Jardim Emília. A iniciativa teve como objetivo esclarecer à população local sobre seus direitos como consumidores, além de explicar a tramitação e os procedimentos realizados pelo órgão regulador da cidade.
Durante o evento, moradores puderam tirar dúvidas sobre diversas questões relacionadas ao consumo, como compras, serviços contratados e a resolução de conflitos com fornecedores. A ação faz parte de um esforço contínuo do Procon Arujá para aproximar o órgão dos cidadãos e garantir que todos estejam cientes dos seus direitos e saibam como proceder em caso de desrespeito às normas consumeristas.
Representantes do Procon também enfatizaram a importância de iniciativas como essa para fortalecer a proteção ao consumidor e garantir um atendimento mais eficiente e ágil em situações de reclamações e orientações.
